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    外貿快車

    杭州思億歐科技股份有限公司


     外貿快車(廣佛)服務中心

    (廣州聚鑫信息科技有限公司)


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    媒體報道
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    思億歐錢塘軍?!赓Q快車售后服務培訓第六期



    2021.7.24-7.26

    引入軍事化的管理,面向思億歐總部和全國渠道體系,為從售后服務人員、一線營銷精英,到中層管理人員,到企業高管的各級人群,提供全方位立體化的專業知識、技能,管理理論、實踐,以及態度、精神和價值觀的培訓。有志于幫助中國各類型企業插上互聯網技術應用產品和服務的翅膀飛出中國、飛向全球的思億歐人,通過思億歐錢塘軍校的系統化培訓學習,必將品學兼優,齊心創建思億歐的全新未來。

     

    錢塘軍校開課

    本屆錢塘軍校為外貿快車售后服務集訓第六期,由思億歐外貿快車渠道經理余四椿先生全程主持。第一天上午由余四椿先生進行開場致辭并向學員們介紹思億歐公司歷程及外貿快車產品基礎知識,再由思億歐副總經理陳勇先生講述客服的五項修煉。

     

    授課團隊

    錢塘軍校的授課團隊分別由思億歐副總經理陳勇先生、思億歐客服服務總監秦芳女士、思億歐客服執行總監李麗芳女士及思億歐外貿快車渠道部渠道經理組成。

     

    售后服務集訓

    2021年7月24日,思億歐錢塘軍校為期3天2晚的封閉式軍事化課程訓練正式在深圳開啟。外貿快車售后服務集訓第六期學員是來自華南片區各個服務中心的售后服務人員。嚴格軍事化管理,所有學員統一作息,進行全程監督培訓,豐富多樣的專業化課程令眾多學員樂此不疲。

     

    課程定位

    一、優秀客服五項修煉;

    二、外貿快車產品專業知識;

    三、外貿快車客服服務專業知識;

    四、外貿快車客服實戰、演練及考核

     

    集訓影集

    集訓期間,所有學員必須經過1項筆試考核,5項演練考核,所有考核通過者方能結業,演練考核方式由授課團隊一對一給學員進行考核及輔導。

    畢業典禮

    課程的最后一天,外貿快車邀請來自深圳廣角的優秀客服主管黃慈媛現場分享心得,與學員們互動交流。隨后,每一個學員上臺分享自己3天的學習心得。

    最后舉行畢業典禮,為第六期所有通過結業考核的學員頒發結業證書,同時為優秀學員頒發獎品。


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